BPM流程管理系統能夠對現有工作流程的梳理和工作流程網絡信息化，實現工作條理的規范性及增加現有相關工作流程的透明度，以提高工作效率，完善管理體制。BPM系統可以使從事不同崗位工作的人可以在一個團隊中根據業務流程進行協同工作，在實現業務流程靈活調整的同時必須保持高性能和高可擴展性。

BPM流程管理系統是一個方法論和軟件系統的集合，以流程為中心，從管控角度來實現企業運營。BPM系統通過流程驅動，對整個業務流程中的參與單位進行管理，監控當前業務流程情況，當發生異常情況時能夠及時發現及處理，實現不斷的優化流程，從而達到最佳的效果。

BPM系統關注企業流程戰略、設計、實施、控制等環節，通過在這一平臺運行先進的管理方法，從而實現持續的優化和改進流程，提高企業執行力，從而更快、更經濟、更好、更安全的為客戶提供優質的產品和服務。

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BPM流程管理系統根據處在不同流程階段的企業，在管理活動、組織崗位、企業文化、IT支持（流程管理和流程運作）等方面的不同表現，BPM系統將流程分為初始級、可復用、已定義、可管理、可優化和創新等6個等級。

BPM系統將流程梳理分為5個層次，通過對各個層次的流程進行梳理，可以將企業隱形流程顯性化，理清流程內部脈絡，為進一步實現流程優化提供依據。我們的專家團隊具有豐富的流程梳理經驗，能夠幫助客戶完成業務流程的梳理，提升流程的有效性和合理性。

一級流程：即價值鏈圖的構成部分，是高階流程，也稱為“域”（Field）。

二級流程：在每個域區，它是中階流程，也稱為“域過程”（FieldProcess）。

三級流程：即對域過程經行細分，由子流程（四級流程）和業務活動（五級流程）構成，是低階流程，也稱為“流程”（即比較具體的流程）。

BPM流程管理系統能夠通過對企業現狀進行診斷，找出企業在流程管理活動中的問題，并識別企業所處的流程階段，找出差距，制定計劃，使企業流程從低級向高級轉變，從而大幅降低企業運營成本，提升企業的敏捷性及執行力，為企業戰略發展提供基礎保障。

BPM流程管理系統執行模式：

BPM流程管理系統從流程建模，到流程的部署，流程的自動化，流程的運行控制，以及流程的管理監控，形成完整的流程管理體系。通過BPM系統實現將人為控制的業務活動，通過信息化手段實現系統控制，降低人為控制管理的風險以及相互推諉，促進和提高協作管理水平。

BPM流程管理系統是企業級的項目管理系統，管理項目啟動、計劃、執行、監控和收尾的整個生命周期，覆蓋進度、質量、成本、資源、風險等項目管理的各個要素，用戶通過BPM系統可根據情況制定和修改項目計劃，逐級分解項目可操作的具體任務，統籌調控項目資源，實現項目運作能力的最大化。

BPM系統應用特點

第一步：安排好目標、計劃及會議通知決議，工作計劃透明化，計劃完成情況實時展示，明確個人與團隊目標，幫助團隊成員明確團隊計劃及個人計劃。

第二步：把計劃（會議決議）分解成任務創建一個個具體的項目或任務，設定時間，指定負責人、協調資源，最終完成交付。

第三步：任務匯報、協辦、委派、延期、轉移協同，記錄每一天的工作成果和經驗分享，可透視整個組織每位成員的工作狀態和成效、每件事項的進度。

第四步：執行效率績效分析的數據化，可視化，提供統一集中的圍繞著人和事的多角度統計分享和報表數據、統計分析報表。

通過使用BPM流程管理系統能幫助企業實現以下管理優勢：

BPM流程管理系統能夠通過整合表單、流程、視圖、報表等工具可以幫助企業輕松實現流程數字化。憑借先進的流程績效工具，對流程數字化后的流程活動運行狀況、效率進行評估，能輕松查找流程執行過程中的問題，為進一步流程優化提供數據支持。BPM系統能夠實現觀察流程準備時間和分類，把隱形外部準備時間轉化為外部轉化時間，實現內部流程標準化，消除調整或跳躍式啟動時間。

BPM流程管理系統能夠讓客戶、合作伙伴、供應商參與到流程中來，能夠快速直觀地獲得他們的反饋，感知市場的變化。通過統計分析工具，能夠從歷史的數據中，預測到內部外部環境的變化趨勢。BPM流程管理系統能夠減少組織內人員對新業務規則的學習成本，組織內人員只需要熟悉自己所參與的活動的工作即可。BPM系統如同流水線，分解復雜的工作，讓每一個人的工作簡化，即使流程發生變化，每個人仍然完成其負責的簡單的工作。

1、實現管理的規范化、制度化、程序化，幫助企業固化流程及持續完善，實現工作流轉的自動化。避免有流程，無執行，流程與實際運做脫節。

2、實現業務監督，減少人為因素，加快業務響應速度。加強業務過程管理并建立量化考核體系。強化崗位職責避免相互推諉，幫助管理層考核工作質量。

3、隨著流程的執行流轉，能夠了解哪些流程設計合理，哪些流程需要改善，從而達到不斷優化的目的，幫助管理層提高管控力度。

4、提高客戶服務的滿意度，客戶只要通過該單一入口提出請求即可，流程自動把任務分配到相關業務負責人，提供更快速的服務響應。

5、通過大規模的并行處理，采取自動化執行流程，消除了傳統紙質流程中人工傳遞所消耗的時間，實現最優的業務流程運作效率。

6、通過組織機構、崗位設置詳細定義流程，明確崗位職責和業務規則，減少工作失誤，幫助流程定義者設計出最適合該組織的流程。

BPM流程管理系統功能特點：

BPM流程管理系統包括項目啟動，計劃，實施，控制和收尾，項目管理的鐵三角是時間、成本和質量，其中涵蓋的十大知識體系包括綜合管理、范圍管理、進度管理、費用管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和干系人管理等功能。

BPM流程管理系統其主要系統功能包括：系統基本管理、文件傳閱管理、通知公告管理、會議安排管理、日程安排管理、系統通訊錄管理、流程設計管理、表單設計管理、報表設計管理、視圖設計管理

1　系統基本管理

BPM系統能夠對組織單位的部門、分支機構信息進行層次管理。對員工基礎信息進行管理，包括人員的姓名、職務、上級、聯系方式、角色分配。按角色進行系統各功能模塊的權限分配及設定，對組織單位的職務體系進行管理，使之與員工信息進行關聯對應。按照上班的時間段、部門或人員范圍，查詢員工登錄使用OA系統的次數、登錄IP或時間。

1　文件傳閱管理

BPM系統能夠了解用戶收件箱、草稿箱、發件箱或垃圾箱的文件總數、未讀文件數，列出所有待傳閱的文件信息。將文件內容及附件轉發給其它用戶傳閱，可以查看到歷史發送記錄。單擊某一文件后，可以查看該文件接收者的閱讀情況及回復意見。所收藏有已經傳閱的文件，統一存入“收藏箱”列表中。能夠創建傳閱文件，包括輸入標題、選擇接收人員、填寫內容或增加附件。

1　通知公告管理

BPM系統對只有授權人員才可在相應欄目發布、管理公告信息?？芍付ü媸掌?，到期后信息自動隱藏。所發布的公告可以面向整個機構或指定團隊，進入最新公告列表。單擊公告名稱，可以查看該公告的詳細信息。發布公告時能夠設置公告標題、分類、內容、發布日期、失效日期、附件授權查看部門、授權查看人員等內容。能夠查詢所有已經失效的公告信息。

1　會議安排管理

BPM系統能夠查看將要參加會議的詳細信息，將會議計劃、日程、會議準備材料等進行管理，同時發出與會通知，查詢會議應答情況。會議紀要人對正在召開或已經結束的會議，會議組織部門可以形成會議紀要、會議決議等內容，會議 組織者及與會人員可以查看會議紀要的內容?？梢圆榭此袝h室每周的使用情況，進行會議室預約。對組織單位內的會議室資源進行管理，包括會議室容納人數、設備配置等信息，便于確定與會時間和會議室預訂。

1　日程安排管理

BPM系統能夠從辦公桌面查看、按日、周、月、年查看、查看及應答他人安排的日程。在進行日程安排是能夠進行新增安排，包括時間、內容、人員、提醒時間、備注、附件等操作。能夠根據日程設定的提醒時間或周期，由系統自動進行任務檢查，并提醒給經辦人。能夠對他人安排的日程，進行回復和確認，對已經安排過的日程進行修改或刪除。

1　系統通訊錄管理

BPM系統能夠根據系統組織架構，形成單位員工通訊簿。管理外單位聯系人信息，可分組查詢和管理。管理員工個人的好友信息，可分組查詢和管理，限用戶本人可查詢?？梢愿鶕M織單位通訊簿導航，進行實時消息的群發，可直接調用組織單位內部或個人聯系人的郵件地址。待辦公文、文件傳閱、會議以及在線溝通消息的集中提醒。能夠向系統內用戶在線發送文本信息或附件，可以通過手機短信、電子郵件等方式進行提醒。

1　流程設計管理

BPM系統的流程配置完全可視化、拖拽式設計，操作簡單。根據需求調整節點信息，設置節點權限、審批時限、通知提醒等一步到位。支持多流程嵌套模式，可嵌套多個子流程，靈活配置復雜流程。支持設計模式和代碼模式兩種腳本編輯形式，可實現精細化的流程設計。實時查看流程詳細信息，提供儀表盤幫助分析，及時對流程進度進行處理。

1　表單設計管理

BPM系統中采用所見即所得的表單編制方式，操作界面類似于word，表單一經定義后不需要任何編譯或發布的操作即可使用。支持豐富的控件擴展，方便用戶快速配置各類表單，滿足企業各類業務需求?？赏ㄟ^后臺創建各類操作按鈕，以滿足用戶的各種功能需求。

1　報表設計管理

BPM系統中整合了多個企業級報表，融合了自主研發的報表設計器，可快速定制多種形式報表，并能與視圖進行聯動。通過報表設計工具，能夠定義報表統計字段、查詢字段、分組字段信息、編排報表的樣式和預覽報表的樣式。

1　視圖設計管理

BPM系統具有查詢條件自定義、顯示Column自定義 、操作（按鈕）自定義、多種展現形式和支持多種數據來源等特點?？赏ㄟ^設計模式、DQL模式、SQL模式和代碼（存儲過程）模式建立視圖，用戶可以根據自己的需要靈活選擇。支持多種視圖,除了普通視圖外，還可定制樹型視圖、日歷視圖、地圖（GIS）視圖和甘特視圖、列表視圖、折疊視圖。

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